"TAN PRONTO como termines de rediseñar este edificio, debes EMPEZAR inmediatamente a optimizar el departamento de compras, porque compran cosas al azar." (Gerente de Operaciones)

Podría parecer correcto seguir una hoja de ruta estricta de optimización secuencial en todas las áreas de la empresa: después de todo, el tiempo es oro.

Especialmente en proyectos de mejora de la productividad, donde una mayor rentabilidad se traduce en beneficios con una función exponencial a lo largo del tiempo (interés compuesto).

Pero hay un PERO: todo cambio implica un período de transición que, si no se gestiona, provoca una pérdida de estabilidad y, por lo tanto, de productividad.

SOLUCIÓN: Al realizar cualquier tipo de cambio (nuevo producto/servicio, nueva maquinaria, nuevo departamento, optimización de procesos, software de gestión, etc.), no pases inmediatamente a otra cosa, sino que das soporte al nuevo proceso durante un tiempo determinado para ayudarle a resolver los problemas que surgirán intrínsecamente durante la puesta en marcha operativa.

Ya sé, estás pensando que "con nosotros es diferente" (ego): lo transitorio siempre está ahí y no se puede eliminar.